一、退換貨說明

本網站販售之商品如經組裝或使用後，將影響其完整性及再販售價值，恕無法提供退換貨服務

商品提供七日猶豫期（非試用期），猶豫期是提供您確認商品是否符合需求，非供試用

二、退換貨申請條件

符合以下情況者，恕無法受理退換貨申請：

• 商品已經組裝或使用
• 因個人因素申請退貨（如尺寸不合、與期待不佳等）
• 超過七日猶豫期
• 客製化商品
• 商品包裝不完整、配件或外盒損毀，影響再販售價值

三、開箱與瑕疵處理

為保障雙方權益，請於開箱時全程錄影存證

若商品有破損、缺件或瑕疵，請於收到商品後七日內提供以下資料聯繫客服：

• 訂單編號
• 商品照片或開箱影片
• 問題說明

經確認屬實後，本公司將協助補寄、換貨或其他適當處理

若無提供開箱佐證，本公司可能無法受理相關爭議

四、錯誤商品或瑕疵商品處理

若收到商品有寄錯或瑕疵情形，請於七日內聯繫客服並提供相關資料，本公司將協助進行退換貨處理

五、退款說明

經確認符合退貨條件後，退款將於 7～14 個工作天內辦理完成，實際入帳時間依各銀行作業為準

退貨流程:

• 聯繫客服（LINE / Email）
• 提供訂單號 + 照片/影片
• 等待審核
• 退回商品

👉：請於七日內聯繫客服並提供訂單資訊與商品狀況照片

六、運費負擔

• 商品瑕疵或寄錯：由本公司負擔運費
• 個人因素退貨：由消費者自行負擔運費

七、聯絡方式

如有任何問題，請透過官方客服 LINE : @636gteog 聯繫，我們將協助您處理